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      京东会员可以免费退货吗?京东会员可以免费退货几次呢?很多小伙伴还不清楚,下面小编就为大家带来了详细的解答,一起来看看吧!

      京东会员可以免费退货吗?京东plus会员免费退货次数说明


      plus会员可享受免费退货,且没有次数限制。

      京东plus会员用户享受自营商品售后服务(退货、换货、维修)免运费和免费上门取件服务。当出现退换货的情况时,邮费都是由京东平台来出的哦~


      商品返回补充说明:

      1. 产品出现问题,请您在“我的京东”提交返修/退换货申请单告知我们,申请单由售后专业人员审核,期间您可能会接到售后客服专员来电询问商品状况。审核通过后,如果20天内京东售后未收到您的商品,您的返修单将自动审核不通过。如有问题可重新提交返修/退换货申请。

      2. 双免:双向免费,即上门取件和寄还都免费。取(返)件包含两种形式:1)在京东取件范围内,可免费上门取件;2)客户也可采取自行发货(不含EMS、顺丰,拒收到付)寄回京东,运费以余额方式补偿。(余额可在京东直接消费或联系客服返还银行卡)。

      以上就是京东plus会员免费退货次数说明了,更多精彩教程尽在下载之家!

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