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      华为HarmonyOS爱粉们许不知道华为HarmonyOS升级常见问题有哪些,哪些问题需要注意的,那么今天小编就讲解华为HarmonyOS公测升级常见问题处理方法哦,希望能够帮助到大家呢。

      华为HarmonyOS公测升级常见问题?华为HarmonyOS升级常见问题有哪些


      Q1:什么是公测版本?

      【公测版本】是版本在开发阶段面向大众发布的测试版本。一般情况下,公测升级不限制名额。公测用户通过体验公测版本,协助研发工程师发现并修复软件问题,提升版本质量、可用性及易用性,共同完善版本达到正式发布的标准。

      Q2:我可以参与公测吗?怎样参与公测活动?

      如果你的机型正在公测,你可以选择参与公测,无人数限制。参加公测前,请将“我的华为”和“花粉俱乐部”APP更新至最新版本(可进入应用市场APP,搜索“我的华为”或“花粉俱乐部”下载并更新)。在手机/平板端通过“我的华为APP > 首页 > 升级尝鲜(或HarmonyOS专栏 > 点我尝鲜) > 公测尝鲜”或“花粉俱乐部APP > 首页 > 公测尝鲜”,找到并阅读对应机型公测活动招募帖,了解相关事项后,点击文末下方的“参与公测活动”。

      Q3:升级公测后可以退出吗?

      公测版本的运行效果可能不像正式商用版本那样理想,如部分应用程序(含三方应用)可能存在不稳定或不兼容的情况,影响使用体验。若想退出公测,需通过Hisuite执行回退操作至官方稳定版,回退将会清除所有用户数据,请务必提前备份重要数据,具体方法请参考相关操作指导。

      Q4:点击公测活动帖,为什么提示“无法查看”?

      手机/平板端公测活动帖需在“我的华为”或“花粉俱乐部”登录华为帐号后,才可查看。

      Q5:参与公测活动后,一般多久能升级至公测版本?

      成功参与公测活动(下载并安装公测描述文件成功)后,进入“设置 > 系统和更新 > 软件更新”,检查更新即可升级公测版本。

      Q6:参与公测为什么会失败?如何排查?

      1)提示“描述文件无效,安装终止”:请确保下载了正确的公测描述文件,如Mate 30系列手机下载P40系列公测帖中的描述文件,将无法安装,导致失败;

      2)安装成功后检查更新无新版本:排查设备版本是否在公测活动帖要求的基线版本上(升级基线方法参考:方法一:“我的华为APP > 升级尝鲜> 立即查看 ”或 “我的华为 > 服务 > 快捷服务 >升级尝鲜”;方法二:设置 > 系统和更新 > 软件更新);

      3) 其他情况:可尝试执行以下操作:1.通过”设置-应用-应用管理-软件更新-存储-删除数据并清理缓存”;2.重新下载并安装描述文件;3.进入”设置-系统和更新-软件更新”检查更新。

      Q7:已经参加内测活动,升级公测版本还需要重新再参与公测活动吗?

      对于已升级HarmonyOS 内测版本(或开发者Beta版公测)的用户,一般会陆续分批推送最新的公测版本,且后续可自动接收到新版本的推送,无需再参与公测活动。

      Q8:参加公测活动后,还能升级正式版本吗?

      公测结束后,会分批为公测版本上的用户推送正式版本。升级正式版本不会清除用户数据,但仍建议在升级前将所有重要数据备份至PC或云端,并确认备份内容完整有效。

      Q9:手机/平板上弹出来公测描述文件即将失效的通知,是什么意思?

      公测描述文件是参与公测活动获取新版本的配置文件,有一定的有效期。在公测描述文件到达有效期后(通常是在公测活动结束后),系统会多次提示用户,并自动删除公测描述文件。无需进行其他操作,请放心使用。

      以上这里为各位分享了华为HarmonyOS公测升级常见问题。有需要的朋友赶快来看看本篇文章吧!

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